2024年8月23日上午,市生态环境局党组书记、局长熊峰同志到市民之家生态环境窗口开展实地调研,指导检查窗口工作,关心慰问窗口工作人员。

熊峰同志详细了解了生态环境窗口的日常程序运作、业务办事流程以及群众反馈情况,与窗口工作人员细心交流,询问了他们的工作情况以及工作中遇到的难题,针对不同问题提出相应解决方案,同时鼓舞窗口工作人员焕发工作热情,做好第一线服务。

调研过程中,熊峰同志特别强调了“注重服务质量”及“提升服务效率”的重要性。他指出,生态环境窗口全体工作人员要继续发扬“环保铁军”精神,面对新时代生态环境事业新形势、新任务,要进一步强化服务意识,持续优化生态环境领域营商环境,全面做好“高效办成一件事”“互联网+监管”等政务服务工作;同时,不断优化业务办理流程,树立创建文明窗口的良好形象,真正做到“让数据多跑路,让群众少跑腿”,切实提升群众满意度和获得感。